Aceptamos la devolución del producto recibido hasta 15 dias naturales después de su recepción independientemente del motivo por el cual desea devolverlo el cliente y con reintegro del 100% de los gastos incurridos incluyendo el transporte o bien reemplazo de producto a petición del cliente, en la medida en que el producto o pedido se ajuste a alguna de estas causas de devolución:
- producto en perfectas condiciones pero que el cliente desea devolver
- producto defectuoso por cualquier motivo. 
Para poder realizar la devolución los trámites son los siguientes:
- Correo electrónico a la dirección info@unmundoagranel.es, llamada de teléfono al 0034 91 0062540 (L-V 10-14 // 17:30-20:30) 
- Se procederá a enviar un transporte a recoger el pedido o productos devueltos en un plazo máximo de 5 días hábiles
- Una vez recibido el producto en nuestro almacén y si es de conformidad se procederá a abonar en el mismo medio de pago originalmente utilizado salvo otro acuerdo con el cliente