POLITICA DE ENVASADO
Un Mundo a granel envía sus productos con el envasado más apropiado en cada caso para preservar la calidad del producto.
En unos casos los productos son envasados en nuestras instalaciones y en otros casos nuestros proveedores homologados los envasan para Un Mundo a granel. En concreto las cantidades grandes para clientes Profesionales pueden ser envasadas en envases originales de nuestros proveedores homologados.
POLITICA DE ENVIO
Los pedidos recibidos hasta las 15h del dia son enviados al dia siguiente de acuerdo con el transporte elegido por el cliente y desglosado entre las opciones al final del proceso de compra. Para cada transporte se aplican tarifas específicas adecuadamente desglosadas o bien exentas en función de parámetros que pueden variar en el tiempo.
El tránsito varía según destino aunque orientativa y aproximadamente se pueden facilitar los siguientes plazos:
España Peninsular y Portugal Peninsular: 24h a 72h
Baleares: 48h a 96h
Para el resto de destinos a comprobar en la información indicada en la página web
Es posible el pago contra-reembolso de acuerdo con las tarifas publicadas en el proceso de compra.
Un Mundo a granel proporcionará al cliente información puntual del estado de su envio incluyendo transportista y número de seguimiento.
Es imprescindible facilitar un número de teléfono por si hay problemas con la entrega y es recomendable dar opciones alternativas o indicar la franja horaria de entrega u otras informaciones que puedan ser de utilidad para realizar la entrega
Dependiendo de la plaza de entrega sería posible la entrega en un punto de recogida del transportista - para ello el cliente debe informar de esta circunstancia en el campo Observaciones de su pedido o en el campo de dirección.
En caso de que haya un error en la dirección facilitada por el cliente, Un Mundo a granel se reserva el derecho de reclamar al cliente los costes adicionales que hayan sido repercutidos por la empresa de transporte.
